ご利用案内

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ご注文の流れ

  • STEP1: 新規会員登録

    はじめての方は、まず会員登録申請(無料)を行って下さい。
    既にお取引実績のあるお客様は、担当営業よりパスワードの発行いたします。

  • STEP2: サイトにログイン

    ご登録いただいたパスワードとメールアドレスでサイトにログインして下さい。
    ログイン後は商品の卸価格が表示され、ショッピングカートから商品をご注文いただけます。

  • STEP3: 商品を選び、ショッピングカートに入れる

    ご希望の商品をカートに入れ、注文数を入力してください。

    ※商品によっては複数のセット内容が用意されている場合があります。
     セットによって入数や単価が異なりますので、価格をよくご確認ください。

  • STEP4: 支払い方法、配送先を確認し、注文へ

    ご希望の商品をカートにすべて入れ終えたら、注文画面へ進んでください。
    支払い方法の選択、配送先情報の確認ができたら、注文内容を確定・送信します。

    ※沖縄および離島のお客様は送料のみ別見積もりになります。

  • STEP5: 注文完了

    弊社でご注文内容を確認後、在庫確認をし、改めてご注文の詳細内容をご案内いたします。

    ※システム上、商品在庫の更新とご注文入力のタイムラグによりご注文後に欠品が生じる場合がございます。その際はご了承ください。
    ※クレジット決済をお選びの際は、ZEUSの決済ページで決済の完了をお願いいたします。

目次

  1. 当サイトについて
  2. 会員の種類について
  3. 価格表示について
  4. お支払いについて
  5. 手数料について
  6. お届け方法について
  7. 送料について
  8. インボイスについて
  9. 発送・配達について
  10. 在庫について
  11. 納品書・領収書について
  12. 返品・キャンセルについて
  13. 商品の保証について
  • 当サイトについて

    当店では会員制を導入させていただいております。
    ホームページに掲載されている金額はカタログ価格(上代)となります。
    卸値をご要望の場合は、会員登録を宜しくお願い致します。

  • 会員の種類について

    • 法人会員

      法人登記している法人様。(株式会社、有限会社、組合、一般社団法人など)

    • 個人会員

      絵画教室・陶芸教室など運営する個人事業主様、アーティスト、デザイナー、団体様など(個人利用目的ではないお客様)

  • 価格表示について

    商品はすべて税別表記になっており、会員ごとの「卸売価格」が表示されます。
    リサイクルショップやディスカウント形態の小売店・企業様とのお取引はご遠慮させていただいております

  • お支払いについて

    • 銀行振込(前払い)

      振込先口座は三菱UFJ銀行となります。
      お振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
      ご注文後、5営業日以内にお振り込みください。
      ご注文確認後、当社よりお振り込み先口座情報をメールにてお送りいたします。
      1営業日以上経ってもメールが届かない場合はお問合せください。

      ※商品は入金確認後の発送となります。
      ※休日を挟んだ場合など入金確認にお時間を要する場合がございます。
      ※ご注文より7日以上ご連絡が取れず、ご入金が確認できない場合はキャンセルとさせていただきます。
      ※お客様都合による入金後のキャンセルは、当社からの振込手数料を差し引いた金額での返金となりますので、予めご了承ください。

    • 商品代引

      商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

    • クレジットカード決済

      株式会社ゼウスが代行いたします。
      ご注文頂くと、決済ページへのボタンが表示されますので、クリックいただき、案内に従い決済を完了してください。
      決済ボタン
      カード会社はVISA 、MasterCard、JCB 、AMEX 、Dinersをご使用いただけます。
      決済ボタン
      VISA/MasterCard/JCB/AMEXのお支払い回数は、「一括、3、5、6、10、12、15、18、20、24、リボ」となります。
      Dinersのお支払い回数は、「一括」のみとなります。
      ご利用限度額は、ご利用されるクレジット会社で定められた金額となります。
      お引き落としは、ご利用クレジット会社が定める支払日となります

    • Paid(掛け払い)

      1. Paidに申し込める対象が事業者に限定されています。

      2. Paidご利用の意思がない場合、審査をすすめることはありません。

      3. 審査があることがございます。
        審査の結果、ご利用を見合わせとなる場合がございます。

      4. 審査の過程でPaidから電話、またはメールで連絡があります。
        必要に応じて書類提出をご依頼することもございます。
        連絡が取れない、ご依頼した書類が提出されない場合はご利用見合わせとなります。

      5. 支払方法と支払サイクルは下記になります。

        サンプル画像が表示されます。
      6. Paidのお支払いに関しては下記よりお問い合わせください。

        Paidサポートデスク(平日10:00~18:00)
        TEL:03-6684-9505
        MAIL:member@paid.jp
    • 大型品・メーカー直送品について

      大型品・メーカー直送品は商品代引での発送ができません
      商品代引以外のお支払方法をご選択の上、ご注文ください。

      ※商品代引でご注文いただいた場合は、ご連絡の上、お支払い方法変更をさせていただきますのでご了承ください。

  • 手数料について

    代金引換額に応じて1件あたり下記手数料が必要です。

    代引手数料

    ※購入者様による商品の受取辞退等でお取引が成立しなかった場合でも決済手数料がかかります。
    ※商品代金の領収書はヤマト運輸株式会社が発行いたします。
    ※決済手数料には運賃、振込手数料、収入印紙代は含まれておりません。
    ※1件あたりの代金引換額が50,000円(税抜)以上の場合、印紙代相当額200円(税抜)が必要になります。
    ※1回のお支払における代金引換額は、300,000円までとなっております。

  • お届け方法について

    お届けには当社指定の運送便を利用いたします。
    メーカー直送品はメーカー使用の運送会社を利用いたします。

    ※商品が届きましたら、すぐにお品物の内容をご確認ください。
    ※重量品・機器類(陶芸窯・糸のこぎり機など)については搬入設置を伴う場合がございます。

  • 送料について

    • 基本送料

      1回のご注文の商品総額が33,000円未満の場合はお客様に送料を負担していただきます。(沖縄・離島を除く)

      基本送料
    • 大型品

      サイズの合計値ごとに価格設定しております。
      1商品あたりのサイズ値は商品詳細ページに記載しております。

      参考写真

      都道府県・サイズ合計値ごとの送料一覧表は下記の通りです。(金額は税抜)

      都道府県 \ サイズ406080100120150200300400
      埼玉,千葉,東京,神奈川1,9002,1002,4002,7003,0003,6004,0005,4006,700
      栃木,群馬2,1002,2002,5002,8003,1003,9004,3006,0007,500
      茨城,山梨2,1002,2002,7003,0003,4004,2004,8006,4008,400
      長野,静岡2,2002,5003,0003,4003,9004,8005,4007,5009,700
      福島2,2002,5003,1003,6004,0004,9005,7007,90010,300
      宮城,新潟2,4002,7003,1003,7004,2005,2006,1008,40010,900
      愛知2,4002,7003,3003,9004,3005,5006,3008,80011,500
      山形,富山,岐阜,三重2,4002,8003,4004,0004,5005,7006,6009,30012,100
      石川,滋賀2,5002,8003,6004,2004,8006,0006,9009,70012,900
      岩手,福井,奈良,2,5003,0003,7004,3004,9006,3007,20010,20013,500
      秋田,和歌山,大阪2,7003,0003,9004,5005,1006,6007,50010,80014,100
      兵庫,徳島2,7003,1003,9004,6005,4006,7007,80011,20014,700
      鳥取,岡山,香川2,8003,3004,2004,9005,7007,3008,40012,10016,000
      青森,高知2,8003,4004,3005,1005,8007,5008,80012,60016,600
      島根,広島,愛媛3,0003,6004,5005,4006,3008,1009,40013,50018,000
      山口3,3003,9005,1006,1007,2009,30010,90015,90021,100
      北海道,福岡,佐賀,大分3,4004,0005,4006,4007,5009,70011,50016,80022,300
      長崎,熊本3,6004,2005,5006,7007,90010,30012,10017,70023,700
      宮崎,鹿児島3,7004,5006,1007,3008,50011,40013,30019,60026,200
      沖縄別見積もり別見積もり別見積もり別見積もり別見積もり別見積もり別見積もり別見積もり別見積もり
    • メーカー直送品

      見積書や お問い合わせにてご確認ください。

    • 沖縄配送およびメーカー直送品について

      沖縄配送および、メーカー直送品の送料は別見積もりでございます。    
      商品をカートに入れたあと、「見積もりへ進む」から手順にしたがってお見積りをご依頼ください。    
      当店で送料をお見積もり後、メールにてご案内させていただきます

  • インボイスについて

    • 適格請求書発行事業者登録番号について

       2023年10月1日から、管轄税務署長に申請して登録を受けた課税事業者である「適格請求書発行事業者」が交付する適格請求書等の保存が、仕入税額控除の要件となります。商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。

      弊社は課税事業者であり、適格請求書発行事業者番号は下記となります。
      登録番号:T9011101018021

    • 消費税の計算方法の変更について

       インボイス制度導入に伴い、消費税の計算方法が変更となります。 変更前(2023年9月30日以前):明細(卸価格×数量)毎に計算し、1円未満は切り捨てとします。
      変更後(2023年10月1日以降):支払方法ごとに定める請求単位で、合計した税抜金額に対して計算し、1円未満は切り捨てとします。

    • 支払方法ごとのインボイス対応について

       支払方法によって、インボイスのご提供要件が異なりますので、下表をご確認くださいませ。

      銀行振込(前入金) 代金引換(ヤマト) クレジット(ZEUS) Paid(ラクーンフィナンシャル)
      ①消費税等の計算方法 注文単位の
      税抜金額合計×消費税率
      (円未満は切り捨て)
      出荷単位の
      税抜金額合計×消費税率
      (円未満は切り捨て)
      注文単位の
      税抜金額合計×消費税率
      (円未満は切り捨て)
      注文単位の
      税抜金額合計×消費税率
      (円未満は切り捨て)
      ②適格請求書(インボイス)として提供する書類 納品書 納品書 納品書 納品書
      ③適格請求書(インボイス)の請求単位 注文単位 出荷単位 注文単位 注文単位
      ④適格請求書(インボイス)の提供方法 マイページより
      ダウンロード
      マイページより
      ダウンロード
      マイページより
      ダウンロード
      マイページより
      ダウンロード
      ⑤適格請求書(インボイス)を
       ダウンロードできるタイミング
      発送完了のご案内後 発送完了のご案内後 発送完了のご案内後 発送完了のご案内後
      ⑥適格返還請求書として提供する書類 販売奨励金支払明細書 販売奨励金支払明細書 販売奨励金支払明細書 販売奨励金支払明細書
      ⑦適格返還請求書の提供方法 メールより添付ファイル メールより添付ファイル メールより添付ファイル メールより添付ファイル
    •  
  • 発送・配達について

    • 発送

      東京都からの発送になります。
      通常ご注文から3~5営業日までに発送いたします。

      ※できるだけ在庫不足のないよう努めておりますが、在庫の変動により一時的な在庫切れの場合がございます。
      ※発送予定日はおおよその目安となっており、確約するものではございません。
      ※ご使用する日時が決まっているなど、お急ぎの場合には 在庫状況をお問合せください。
      ※海外発送は承っておりません。予めご了承ください。
      ※1ヶ月を超えるようなの着日指定は承っておりません。

    • 配達

      宅配便の配達目安(発送日基準)

      配達日

      ※上記は災害・事故等のトラブル発生がなく配送された場合の目安となります。
      ※配達時間にご指定がある場合も、上記日程より遅くなり+1日される場合がございます。
      ※沖縄・離島は搭載予定の飛行機の故障や機材縮小及び天候事情等によりお届けの遅延が発生する場合もございます。
      ※引火性液体など航空搭載できない商品は上記日程より1~4日遅延する場合がございます。

    • お取り寄せ商品の場合

      所要時間は1週間~1か月程度のお時間を要します。
      商品の特性上、キャンセルを承ることはできません。
      納期は都度変わりますので、お急ぎの場合には こちらよりお問合せください。

  • 在庫について

    在庫管理は定期的に行っておりますが、注文が集中しますと画面上注文が出来ても欠品が発生する場合がございます。予めご了承ください。

  • 納品書・領収書について

    • 納品書

      お客様の個人情報保護の観点ならびに、環境保全省資源化の考えから、納品書の同封を致しておりません。
      商品を出荷いたしましたら、マイページより納品書のダウンロードができるようになります。

    • 領収書

      領収書発行をご希望の場合は、 ご注文番号とご一緒にご連絡ください。
      確認後メールにて送付いたします。

      ※代金引換は、お支払い時の控えが正式な領収書となります。

  • 返品・キャンセルについて

    • 返品

      商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
      商品到着後、7日間以内にご連絡ください。
      なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。

    • キャンセル

      注文確定後のキャンセルは原則受け付けておりませんので、注文確定前にご注文のご確認をお願いいたします。

  • 商品の保証について

    • 電気製品の保証・修理について

      ご注文情報および納品書を保証書としてご利用いただけます。
      保証期間の起算日は、商品がお客様の元へ到着した日から1年間となります。
      お買い上げ商品が故障した場合は、当店にて修理・対応致しますので、電話かメールにてご連絡ください。
      保証期間内でも、次の場合などは有償修理となることがございます。

      ※当店より購入した商品を転売または譲渡された場合
      ※お引渡し後の移動などにおける不適当なお取扱いによる故障・損傷など
      ※誤用・乱用・ご自身の修理による故障・損傷など
      ※火災・天災・その他不可抗力による故障・損傷など
      ※消耗品および付属品のお取替えの場合など
      ※商品に「保証書」が添付されている場合は、実際の保証内容は添付の「保証書」をご参照ください。

※長期間ご利用が無い場合、会員登録を停止する場合がございます。
退会ご希望の場合はこちらまで